Junio 2024.- En un paso audaz hacia la optimización de sus operaciones portuarias, Contecon Guayaquil S.A. (CGSA), el principal y más grande puerto marítimo de Ecuador, inauguró un innovador centro de control. Este espacio vanguardista es el corazón neurálgico de la terminal, funcionando 24/7 y unificando áreas críticas como operaciones, servicio al cliente y finanzas en un solo lugar. Esta integración asegura una trazabilidad completa y un servicio ininterrumpido que eleva significativamente la calidad de la experiencia del usuario.
El epicentro de esta transformación es un sistema de software desarrollado internamente que integra tecnologías avanzadas de monitoreo en tiempo real, permitiendo una visión de 360 grados sobre vehículos y equipos gracias al uso de GPS. Esta precisión milimétrica de control no solo permite una gestión proactiva y ágil de las operaciones, sino que también pone a CGSA a la vanguardia en la región, destacándose como pionero en tecnología logística y seguridad operativa.
Además, con la implementación de su ambicioso plan maestro de circulación y reorganización de patios, CGSA ha logrado reducir el tiempo de estadía de camiones externos en un 40%, marcando un hito en eficiencia. Esta notable mejora en la fluidez del tráfico no solo agiliza las operaciones, sino que también genera ahorros considerables para los clientes y aumenta la seguridad para los transportistas.
Gracias a estas innovaciones, CGSA no solo reafirma su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, sino que también fortalece su posición como líder indiscutible en el comercio exterior ecuatoriano, llevando a Ecuador hacia nuevos horizontes en el comercio global.