Quito, diciembre 2024 – Las celebraciones de Navidad y fin de año suelen ser la época de mayor actividad comercial del año en Ecuador y el mundo. A la par del crecimiento de las compras con tarjeta de crédito, también aumentan las amenazas y métodos de fraude dirigidos a los consumidores. Durante este período, Payphone identifica cinco riesgos principales a los que deben estar atentos los compradores:
- Phishing y engaños sociales: Los correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas fraudulentas que simulan ser de tiendas o bancos buscan engañar al usuario para que entregue datos sensibles, como el número de tarjeta, fecha de expiración y código de seguridad.
- Apps navideñas maliciosas: Aplicaciones aparentemente “inocentes”, como generadores de postales navideñas o juegos temáticos, pueden contener malware que roba información bancaria al usuario.
- Comerciales falsos: Las estafas con anuncios de ofertas demasiado buenas para ser ciertas inundan redes sociales y sitios web, redirigiendo a páginas falsas que buscan capturar información financiera.
- Estafas de viajes: La demanda de boletos de avión, paquetes vacacionales y alojamientos crece en Navidad, lo que abre paso a anuncios fraudulentos con el objetivo de capturar pagos anticipados o clonar tarjetas.
- Robo físico: En lugares concurridos como centros comerciales, terminales de transporte o mercados, los delincuentes aprovechan las distracciones para sustraer tarjetas de crédito y usarlas rápidamente antes de que sean reportadas.
Diego Useche, Fraud Prevention Manager de Payphone, asegura que, en épocas festivas, cuidar el dinero también significa proteger la información financiera. Ser precavido al usar tarjetas de crédito, tanto en compras físicas como digitales, ayudará a prevenir fraudes y disfrutar la temporada con tranquilidad.
Recomendaciones para evitar fraudes:
- Realizar compras únicamente en sitios y comercios seguros.
- Activar alertas de transacciones y revisar periódicamente los estados de cuenta.
- No compartir datos de tarjeta ni códigos de verificación con terceros.
- Utilizar redes privadas para compras online y evitar redes de Wi-Fi públicas.
- Verificar siempre que las herramientas digitales de pago, como billeteras electrónicas o aplicaciones, sean oficiales, seguras y provengan de tiendas de aplicaciones verificadas.
Estas medidas de prevención permitirán a los consumidores disfrutar de sus compras con tranquilidad y vivir las festividades sin preocupaciones, concluyó Useche.
