Ecuador, abril de 2024.- Desde su fundación en noviembre de 2020, arcamia ha emergido como un faro de innovación y dedicación en el sector de la salud, belleza y bienestar. Nacida en medio de la pandemia global, esta empresa ecuatoriana ha logrado establecer un vínculo único con sus clientes a través de una oferta cuidadosamente seleccionada y un servicio altamente personalizado, asegurando que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita para mantener un estilo de vida saludable y feliz.
arcamia, cuyo nombre deriva de las palabras «arca», reflejando diversidad y refugio como el arca de Noé, y «mía», indicando propiedad personal y cercanía, ofrece más de 650 productos en categorías que abarcan dermocosmética, cuidado corporal, cuidado capilar, bienestar, suplementos y maquillaje. La tienda se enorgullece de presentar marcas exclusivas que solo pueden encontrarse en sus estanterías, tanto en línea como en sus puntos de venta físicos.
Javier Torres, Gerente General de arcamia, comenta sobre la filosofía de la empresa: «En arcamia, no solo vendemos productos; ofrecemos soluciones de bienestar adaptadas a cada uno de nuestros clientes. Nuestro enfoque está en entender y atender las necesidades únicas de cada persona que nos visita, ya sea en línea o en nuestras tiendas, arcamia más que una tienda, es una experiencia».
Desde su transición a un modelo de negocio que incluye tanto la venta online como puntos de venta físicos, arcamia ha visto un crecimiento significativo, con cuatro tiendas actualmente operativas en Quito y planes de expansión a otras ciudades importantes como Guayaquil, Cuenca y Ambato. Este crecimiento refleja la calidad de los productos ofrecidos; y la confianza y fidelidad que los clientes han depositado en la marca.
«La decisión de abrir tiendas físicas fue un punto de inflexión para Arcamia,» afirma Torres. «Nos permitió consolidar la confianza con nuestros clientes, ofreciéndoles un espacio tangible donde pueden experimentar directamente la calidad y eficacia de nuestros productos».
La Experiencia arcamia es una sinergia perfecta de asesoramiento experto y atención al cliente, donde las dermoconsejeras, tanto en línea como en tiendas, juegan un papel crucial. Están plenamente capacitadas para guiar a los clientes hacia los mejores productos según sus necesidades individuales, asegurando la satisfacción del cliente y el mejoramiento continuo de la calidad de vida del mismo.
Arcamia continuará comprometida con la innovación y la expansión de su portafolio de productos, siempre con el objetivo de mejorar la salud y el bienestar de sus clientes. Con cada producto vendido y cada consejo dado, la empresa entrega su compromiso con la salud y el bienestar de cada ecuatoriano.
